1. Çerez nedir?
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; sizi tanımak, oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Tarayıcılar ayrıca yerel depolama (localStorage) adı verilen bir alan sunar. Çerezden farkı, bu alandaki kayıtların her istekte sunucuya gönderilmemesidir: veri yalnızca cihazınızda kalır. N-XPlus ağırlıklı olarak bu yöntemi kullanır. Bu politika, hem çerezleri hem de yerel depolama kayıtlarını kapsar.
2. N-XPlus'ta durum
Tanıtım sayfalarımız (n-xplus.com), siz açık onay vermedikçe size hiçbir çerez yazmaz; barındırma altyapımızın güvenlik amaçlı çerezi için 3.3. maddeye bakınız. Karar merkezi uygulaması ise yalnız oturumunuzu açık tutmak ve çalışma tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır. Reklam ağı, sosyal medya pikseli, profilleme veya davranışsal izleme çerezi bulunmaz; açık onaya bağlı tek istisna 3.5. maddedeki reklam ölçümü çerezleridir.
3. Kullandığımız kayıtlar
3.1. Zorunlu kayıtlar (oturum)
| Kayıt | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Yerel depolama | Kimlik doğrulama jetonu — her sayfa açılışında yeniden giriş yapmanızı önler. | Çıkış yapana kadar |
| Uygulama kabuğu önbelleği | Tarayıcı önbelleği (service worker) | Uygulama dosyalarının cihazda tutulması — hızlı açılış. | Yeni sürüm yayımlanana kadar |
Bu kayıt olmadan giriş yapılamaz ve uygulama çalışmaz. Kullanım için ayrı onay gerekmez; hizmetin sunulabilmesi için teknik zorunluluktur.
3.2. İşlevsellik kayıtları (tercihler)
Karar merkezi içinde girdiğiniz çalışma parametreleri, hesabınızla birlikte buluta yazılmasının yanı sıra hızlı açılış için cihazınızda da tutulur:
| Kayıt | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| mk_maliyetler_v1 | Yerel depolama | Girdiğiniz ürün maliyetleri | Siz silene kadar |
| mk_reklam_butceleri_v1 | Yerel depolama | Reklam bütçesi girdileri | Siz silene kadar |
| mk_birim_profiller_v1 | Yerel depolama | Birim maliyet profilleri | Siz silene kadar |
| mk_birim_parametreler_v1 | Yerel depolama | Kargo, komisyon ve vergi parametreleri | Siz silene kadar |
| mk_incelemeler_v1 | Yerel depolama | İncelendi olarak işaretlediğiniz kayıtlar | Siz silene kadar |
| mk_varyant_ayri_v1 | Yerel depolama | Varyantları ayrı gösterme tercihi | Siz silene kadar |
| nx-profil | Yerel depolama | Firma ve rol bilgisinin önbelleği — hızlı açılış | Siz silene kadar |
| nx-hesap-damgasi | Yerel depolama | Hesap ayarlarından dönüşte ekranın tazelenmesi | Siz silene kadar |
Bu kayıtlar silinirse veri kaybı olmaz; tercihleriniz varsayılana döner ve hesabınızdaki kayıtlı değerler yeniden yüklenir.
3.3. Güvenlik ve altyapı çerezleri
Site ve uygulama, barındırma ve güvenlik sağlayıcımız Cloudflare üzerinden sunulur. Cloudflare, otomatik bot trafiğini ayırt etmek amacıyla teknik nitelikli bir çerez (__cf_bm) yerleştirebilir; çerez, yaklaşık 30 dakikalık kesintisiz hareketsizliğin ardından sona erer. Bu çerez reklam veya profilleme amacı taşımaz ve N-XPlus tarafından okunmaz.
3.4. Analitik
N-XPlus'ta üçüncü taraf analitik yazılımı, yalnız 3.5. maddede anlatılan ve açık onayınıza bağlı olan reklam ölçümü istisnasıyla, kullanılmamaktadır.
Bu metnin önceki sürümünde, ileride sayfa ölçümü devreye alınırsa cihaza çerez yazmayan bir yöntemin tercih edileceği ve metnin güncelleneceği belirtilmişti. Ölçüm devreye alınmıştır ve verilen söz aynen tutulmuştur: uygulama içinde birinci taraf, takma adlı bir ürün kullanım ölçümü çalışır ve bu ölçüm cihazınıza hiçbir çerez ya da yerel kayıt yazmaz. Mevcut oturumunuz üzerinden çalışır, kayıtlar yalnızca kendi sunucularımızda tutulur.
Cihazınızda bir kayıt oluşmadığı için bu ölçüm çerez rızası kapsamına girmez; işleme meşru menfaate dayanır ve Ayarlar → Güvenlik bölümünden firma yöneticisi tarafından kapatılabilir. Kapatıldığında geçmiş kayıtlar da silinir. Ne tutulup ne tutulmadığının tam listesi Gizlilik Politikası 2.5. maddesindedir.
3.5. Reklam ölçümü (yalnız açık onayla)
Bu ölçüm şu anda devrede değildir: hiçbir ziyaretçiye onay bandı gösterilmez ve Google'a hiçbir veri gitmez. Aşağıdaki kurallar, ölçüm ileride devreye alındığında geçerli olacak çerçevedir ve devreye alındığı gün bu not kaldırılır.
Reklam kampanyalarımızın işe yarayıp yaramadığını, hangi reklamın gerçekten firma başvurusu getirdiğini, ölçmek için Google Analytics 4 kullanırız. Bu ölçüm yalnız tanıtım sayfalarında ve yalnız açık onay verdiyseniz çalışır. Onay vermediğiniz veya reddettiğiniz sürece Google'ın ölçüm kodu yüklenmez, cihazınıza hiçbir çerez yazılmaz ve Google'a tek bir istek dahi gönderilmez.
Onay verirseniz cihazınıza şu çerezler yazılır: _ga ve _ga_* (ömürleri en çok 400 gün). Google'a aktarılan veri, sayfa görüntüleme ve başvuru olayıdır; adınız, e-postanız, telefonunuz, vergi numaranız veya başvuru formuna yazdığınız hiçbir bilgi hiçbir koşulda gönderilmez. Oturum açtığınız uygulama ekranlarında bu ölçüm hiçbir zaman çalışmaz.
Bu işleme açık rızanıza dayanır (KVKK m.5/1); veriler Google Ireland Ltd. ve Google LLC (ABD) tarafından işlenir. Yurt dışı aktarımın dayanağı Gizlilik Politikası 7. maddesindedir. Tercihinizi 7. maddedeki "Çerez tercihlerini değiştir" düğmesiyle dilediğiniz an geri alabilirsiniz; onay geri alındığında ölçüm durur ve çerezler silinir.
4. Üçüncü taraf çerezleri
N-XPlus'ta, açık onay vermediğiniz sürece, reklam ağı, sosyal medya eklentisi, canlı destek widget'ı veya veri simsarı kaynaklı hiçbir üçüncü taraf çerezi bulunmaz (3.3. maddede açıklanan, güvenlik amaçlı Cloudflare çerezi bunun dışındadır). Açık onay verdiyseniz yalnız 3.5. maddedeki Google Analytics çerezleri yazılır. Üçüncü taraf betikler, içerik güvenlik politikası (CSP) başlıklarıyla yalnız bu onaylı ölçümün alan adlarıyla sınırlandırılmıştır; başka hiçbir üçüncü taraf betiği çalıştırılamaz.
Ücretli abonelik ödemesi, Stripe'ın kendi alan adında barındırılan güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir; o sayfada Stripe'ın kendi çerezleri ve çerez politikası geçerlidir. N-XPlus sayfalarına Stripe çerezi yazılmaz.
5. Saklama süreleri
- Oturum jetonu: çıkış yaptığınızda veya oturum süresi dolduğunda silinir.
- Tercih kayıtları: siz silene kadar cihazınızda kalır; sunucuya kopyalanan karşılıkları hesap saklama sürelerine tabidir.
- Güvenlik çerezi (__cf_bm): yaklaşık 30 dakikalık kesintisiz hareketsizliğin ardından sona erer.
- Reklam ölçüm çerezleri (_ga, _ga_*): yalnız açık onay verdiyseniz yazılır; ömürleri en çok 400 gündür ve onayı geri aldığınızda hemen silinir.
- Çerez tercihi kaydı: bandı gördüğünüzde yaptığınız seçim, tekrar sorulmaması için cihazınızda 12 ay tutulur (yalnız seçim yaptığınızda yazılır).
6. Kayıtları yönetme ve silme
Uygulama içinden: hesap menüsünden çıkış yaptığınızda oturum jetonu silinir.
Tarayıcı ayarlarından: çerezleri ve site verilerini dilediğiniz zaman temizleyebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler / Site verileri
- Safari: Ayarlar → Gizlilik → Web sitesi verilerini yönet
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Not: oturum jetonunu sildiğinizde çıkış yapmış olursunuz ve yeniden giriş yapmanız gerekir. Zorunlu kayıtları engellemeniz hâlinde uygulama çalışmaz.
7. Çerez onayı
N-XPlus, hizmetin sunulması için kesinlikle zorunlu kayıtların dışında yalnız bir amaçla çerez kullanır: 3.5. maddedeki reklam ölçümü. Bu çerezler açık onaya tabidir. Tanıtım sayfalarına ilk gelişinizde bir onay bandı gösterilir; "Reddet" ile "İzin ver" eşit görünürlüktedir ve bant sayfayı kullanmanızı engellemez. Seçim yapmazsanız reddetmiş sayılırsınız ve hiçbir ölçüm çerezi yazılmaz.
Tercihiniz cihazınızda saklanır ve aşağıdaki düğmeyle her an değiştirilebilir. (Ölçüm devrede olmadığı sürece bant gösterilmez ve bu düğme de gizli tutulur — bkz. 3.5. maddedeki not.)
Ürün kullanım ölçümü bu kapsamda değildir: cihazınıza çerez ya da yerel kayıt yazmadığı için e-Gizlilik Direktifi'nin cihaza erişim kuralını tetiklemez. Buna rağmen ölçümü kapatma imkânını sunuyoruz, ayrıntı 3.4. maddede.
8. Bu kayıtların faydası
- Oturumunuzun açık kalmasını sağlar; her sayfada yeniden giriş yapmanızı önler,
- Maliyet ve parametre girdilerinizi hatırlar,
- Uygulamanın daha hızlı açılmasını sağlar,
- Hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumaya yardımcı olur.
9. Politika güncellemeleri
Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.
10. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için:
- E-posta
- legal@n-xplus.com
- Adres
- MercanWorks OÜ, Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonya